Enric Brull Alabart
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Revista Virtual "Cuadernos de Gestión"
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Bibliografía recomendada
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www.efqm.com
, European Fundation for Quality Management.
www.iso.org
, InternationalStándar Organitazion.
www.aenor.es
, Asociación Española de Normalización.
www.clubexcelencia.es
, Club Excelencia en Gestión.
www.idef.com
, Metodologías de Identificación de Procesos.
mbaurv.oasi.org
, MBA de la Universidad Rovira i Virgili de Tarragona donde se imparte un postgrado con estas metodologias.