Enric Brull Alabart
Área: Gerencia
"Global": Un Modelo de Gestión de Procesos IDEF0
Alineado con los requisitos del Modelo EFQM de Excelencia y de la Norma ISO 9001
En este artículo presentamos la propuesta de un Modelo IDEF0 que cumple con los requisitos del Modelo EFQM de Excelencia y de la Norma ISO 9001:2000. La finalidad que nos hemos planteado es que sea útil para todas aquellas personas que tienen dificultades en encontrar una forma de representar y gestionar los procesos dentro del ámbito de los distintos referenciales.
Edición: 3/03/2007.
CdG-Global
El proceso A112: Implantar la gestión de procesos
En este artículo se presenta un resumen introductorio sobre la Gestión de Procesos y, más concretamente, el la Implantacion de un Sistema de Gestión de Procesos. Una organización no es más que un conjunto de procesos y la eficiencia de la organización está condicionada por la eficiencia de cada uno de sus procesos`.
Edición: 03/03/2007.
El Proceso A13: Planificar la Estrategia
Tomando como base el Modelo "Global" desarrollamos el proceso A13, el máximo nivel de Planificación Estratégica que ampliamos con un resumen de cada uno de los procesos de nivel inferior. Asimismo explicamos un ejemplo de los indicadores, procedimientos y documentos.
Edición: 3/03/2007